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    本使用條款以中華民國法律為準據法,若因本使用條款所生爭議,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

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訂購須知

  1. 訂購方法

    1. 網路訂購
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    2. 電話訂購

      歡迎撥打以下免付費電話,將會有客服人員幫助完成訂購

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  2. 付款方式

    1. 線上信用卡付款
    2. aftee後支付
    3. 貨到付款
  3. 各付款方式之詳細說明

    1. 線上信用卡付款

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    2. aftee後支付

      在商品確認到貨後付款即可,方法簡單又令人安心。
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      在商品發貨或是到貨後,付款通知會發送至app,請在14天內於便利商店或是銀行繳款。

      ※向選用「後支付」方式的顧客們的通知:

      其服務軟體是由日商恩沛股份有限公司提供,因此會在服務範圍內向日商恩沛股份有限公司提供顧客個人資料,及移轉付款之債權。
      有關aftee後支付的「個人資料保護政策」請至以下連結確認。

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      新申請使用aftee後支付的顧客,其可付款金額上限為10,000元。
      若在付款期限內未完成付款,會產生年利率20%的遲繳利息。
      若使用者為未成年的話,必須先取得法定代理人的同意,才可申請使用。

  4. 付款期限

    線上信用卡付款:商品出貨時便會向您指定的信用卡公司請求完成付款。
    aftee後支付:商品出貨隔天便會傳送付款訊息至app內,請務必於14天內完成付款。
    貨到付款:當您去便利商店領取到貨商品時請完成付款。

  5. 手續費

    線上信用卡付款:手續費0元
    aftee後支付:手續費0元
    貨到付款:手續費0元

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退貨、退費、瑕疵品換貨及訂單取消相關須知

  1. 關於商品退貨期限及條件

    1. 請讓商品保持於未開封之狀態,並於7天鑑賞期內申請退貨。
    2. 商品有瑕疵的狀況
    3. 因本公司之過失,導致您所訂購之商品和到貨之商品內容不一致

    ※若不符合以上之條件,恕不接受退貨。
    若有上述之情況發生,請於商品到貨7天內請來電至客服中心(0800-888-063)或以郵件(customer@markset.tw)方式告知退貨。

  2. 退貨方法

    STEP1

    請傳送郵件(customer@markset.tw)或來電至客服中心(0800-888-063)告知退貨。
    由於退貨手續需要訂單資料,所以請提供您在訂購商品時所使用的個人資料。
    如:電話號碼、姓名、電子信箱等。

    STEP2

    為維護您的退貨權益,請將欲退貨之商品保持完整性,切勿再行使用(包括商品主體、配件等)。本公司將通知物流公司,迅速至您所指定之地點收回商品。

    STEP3

    若您已完成付款,訂單退款將於確認商品狀態無問題後開始作業,將會於1個月內完成。

    ※訂單退款作業將因付款方式不同而有所差異。
    由於退貨手續需要訂單資料,所以請提供您在訂購商品時所使用的個人資料。
    線上信用卡付款:會將款項退回顧客指定之信用卡公司,退回之款項可能會和消費款項相互抵銷。詳細退款情形請向信用卡公司確認。
    aftee後支付:會由後支付公司「日商恩沛股份有限公司」與您直接聯絡,並將退款金額匯至您希望之指定銀行帳戶中。
    貨到付款:會由本公司「優密絲股份有限公司」將退款金額匯至您希望之指定銀行帳戶中。

  3. 退貨運送費

    若於7天鑑賞期內退貨,運送費將由本公司負擔。

  4. 關於商品有瑕疵

    萬一發生到貨商品有瑕疵之狀況,請於7天鑑賞期內聯絡本公司客服中心,本公司將確認庫存量,並寄送新商品或是同等商品做交換。

    ※商品到貨7天內請以電話(0800-888-063)或郵件(customer@markset.tw)方式聯絡客服中心,將有專人為您服務。

  5. 關於定期方案

    定期方案能幫您省去每個月都要訂購商品的麻煩,且會從您先前指定的帳戶中每個月自動扣款及寄送商品的訂購方式。

    若想停止配送或解約定期方案的顧客們請在商品到貨前7天,以電話(0800-888-063)或郵件(customer@markset.tw)方式聯絡客服中心,將有專人為您服務。

  6. 關於120天退款保證

    1. 退款對象:此退款保證僅限於首次訂購定期方案之顧客。
      若您是訂購1瓶定期方案,則於訂購第4次(第4瓶使用完畢)後可以申請;
      若您是訂購3瓶定期方案,則於訂購第2次後(第4瓶使用完畢)後可以申請。
    2. 退款金額:定期1瓶方案的1個月份(2,700元)的金額。
    3. 期間:期間不得中途解約,或解約後重新訂購。
      ※限使用方法及使用量正確,且持續使用120天以上(4瓶以上)。
    4. 申請方法:請致電優密絲客服中心。客服電話:0800-888-063。
    5. 此退款保證一人只限定使用一次

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